Ten aanzien van telefonisch contact en mail werken wij als volgt:
Voor telefonische afspraken en voor Zoom sessies of online sessies kunt u een afspraak maken per email.
Email wordt altijd binnen 48 uur beantwoord.
Voor zeer dringende vragen en spoedgevallen kunt u ons een sms sturen, dan zullen we sneller reageren.
Inhoudelijke vragen dienen nader te worden geïnventariseerd, aangezien deze veelal betrekking hebben op de techniek, waarop we niet altijd direct het juiste antwoord kunnen geven.
We maken zakelijk gezien geen gebruik van WhatsApp en dat is om de volgende redenen:
We kunnen teksten en bijlagen gestuurd door WhatsApp niet archiveren in uw projectmap.
We raken het overzicht kwijt, dit gaat ten koste van onze servicegraad en kwaliteit.
De uitgewisselde informatie komt niet in ons CRM Systeem terecht, dat alle data synchroniseert met Microsoft Outlook.
Reguliere werktijden zijn -buitenom vakanties- van maandag tot vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.
Indien vakantie: dan vindt u dit ruim van te voren in de ondertekening van verzonden mailberichten.
Mails die u verstuurt in het weekend worden op de maandag na het weekend beantwoord.
Signal: vlak voorafgaand of tijdens Zoomsessies maken we -waar nodig- gebruik van de app Signal (geen WhatsApp, i.v.m. de gewijzigde protocollen in WhatsApp en de daarin gedeelde privacy(data).
Door gebruik te maken van deze website of door op "Accepteer" te klikken gaat u akkoord met het gebruik van cookies op de website van GeniusApps.nl AccepteerLees meer
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.