Belangrijke verschillen app en (mobiele) website
Wat kan men met een app, wat men met een website niet kan?
- Klanten digitaal laten sparen voor kortingen, acties aan de hand van een klantenkaart;
- Een app van uw zaak heeft als resultaat dat het contact met de klant wordt gepersonaliseerd;
Men kan zonder internet verbinding:
- Navigeren naar lokale bezienswaardigheden of de vestigingslocatie zelf;
- Alle informatie raadplegen in de app; (denk aan de informatiemap in een recreatiepark);
- Bereikbaarheid in geval van nood.
- Artikelen aanbieden vanuit een webwinkel, met betalingsmogelijkheden Ideal, Paypal of Creditcard – zonder hoge investeringen in een webshop;
- Reserveringen en boekingen laten doen vanuit de app, eventueel met betaling vooruit;
- Berichten meer onder de aandacht laten zijn door het versturen van push berichten;
- Inhoud laten delen via alle toepassingen die op de smartphone of tablet aanwezig zijn;
- 360 graden Product rotaties (vanuit een internet browser niet ondersteund);
- PDF documenten (foldermateriaal) rechtstreeks downloaden op het mobiele apparaat;
- Direct bellen vanuit de app (geen copy/paste van telefoonnummer);
- Professionaliteit en uniciteit uitstralen.
Functionaliteit
Bij een mobiele website is enkel de techniek van het web mogelijk; niet die van het apparaat zelf (meldingen, camera, GPS). Een app is ontwikkeld in een specifieke programmeertaal (besturingssysteem afhankelijk). Waardoor uitgebreidere functies voor het apparaat mogelijk zijn.
Snelheid
Ondanks dat een mobiele website meestal minder grafische elementen bevat dan een gewone website is een app sneller. Alle grafische elementen bij een app zijn bij het downloaden van de app geïnstalleerd. Alleen (nieuwe) content dient opgehaald te worden. Een ander voordeel van een app is dat deze offline gebruikt kan worden. Zoals het bladeren door de catalogus en andere functionaliteiten waar geen internet voor vereist is.
Gebruikservaring
Doordat een app niet afhankelijk is van de techniek op het web, is het mogelijk om een betere gebruikservaring te creëren ten opzichte van een mobiele website. Een betere gebruikservaring komt ten goede aan de algemene merkbeleving. Klanttevredenheid en extra service zijn enkele belangrijke eigenschappen die een app met zich meebrengt.
Deze punten voor een app zijn bijzonder belangrijk, want een mobiele website kan deze functies niet bieden.
